Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2026 m. liepos 29 d.

Tai autentiška lietuviška dokumento versija. Vartotojams Lietuvoje ji yra pirminė ir privaloma; versijos anglų ir rusų kalbomis pateikiamos tik patogumui.

1. Susitarimas

Kurdami paskyrą arba naudodamiesi Aciutap („Paslauga“), jūs sutinkate su šiomis paslaugų teikimo sąlygomis („Sąlygos“). Jei nesutinkate, Paslauga nesinaudokite. Paslaugą valdo Yamato Fujishima, įsikūręs Klaipėda, Lietuvoje („mes“, „mūsų“, „Aciutap“).

2. Paslauga

Aciutap yra programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) įrankis, padedantis smulkiajam verslui rinkti klientų atsiliepimus, generuoti „Google“ atsiliepimų juodraščius bei atsakymus naudojant dirbtinį intelektą ir valdyti su atsiliepimais susijusius procesus. Funkcijos laikui bėgant gali keistis. Negarantuojame jokio konkretaus rezultato (pvz., atsiliepimų ar pardavimų padidėjimo).

3. Tinkamumas

Jums turi būti bent 18 metų ir jūs turite turėti teisę veikti registruojamo verslo vardu. Registruodamiesi patvirtinate, kad pateikta verslo informacija yra tiksli.

4. Jūsų paskyra

  • Jūs atsakote už savo slaptažodžio konfidencialumą.
  • Jūs atsakote už veiklą, vykdomą per jūsų paskyrą.
  • Apie neteisėtą naudojimąsi nedelsdami praneškite support@aciutap.com.
  • Pagal dabartinį planą vienai paskyrai priskiriamas vienas verslas.

5. Prenumerata ir atsiskaitymas

  • Mokami planai apmokestinami per „Stripe“. Galiojančios kainos skelbiamos pagrindiniame puslapyje.
  • Prenumerata automatiškai pratęsiama kiekvieną atsiskaitymo laikotarpį, kol jos neatšaukiate.
  • Atšaukti galite bet kada. Atšaukimas įsigalioja pasibaigus einamajam atsiskaitymo laikotarpiui.
  • Už dalinius atsiskaitymo laikotarpius pinigų negrąžiname, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.
  • Nemokamam bandomajam laikotarpiui kortelės nereikia; jis prasideda, kai jūsų pirmasis klientas nuskaito jūsų QR arba NFC nuorodą. Jis savaime nevirsta mokama prenumerata: niekas neapmokestinama, kol nepateikiate mokėjimo duomenų ir nepatvirtinate prenumeratos.
  • 14 nemokamų dienų suteikiama vieną kartą vienam verslui. Jei prenumeratą pradedate bandomajam laikotarpiui dar nesibaigus, į mokamą planą perkeliamos tik likusios pilnos dienos. Jei prenumeratą pradedate jam pasibaigus, papildomo nemokamo laikotarpio nebūna ir mokėjimas pradedamas patvirtinus.

Atšaukimas, pinigų grąžinimas ir brokuotų QR ar NFC plokštelių keitimas aprašyti Pinigų grąžinimo politikoje. Jei pirkote kaip vartotojas, taip pat žiūrėkite ES teisę atsisakyti sutarties.

6. Priimtinas naudojimas

Jūs įsipareigojate NENAUDOTI Paslaugos:

  • Netikriems, apmokėtiems ar skatinamiems atsiliepimams „Google“ skelbti.
  • Apsimesti kitu verslu ar asmeniu.
  • Apgrąžos inžinerijai, duomenų nuskaitymui ar bandymams išgauti programos kodą.
  • Neteisėtai veiklai, priekabiavimui ar trečiųjų šalių teisėms pažeisti.
  • Bandymams apeiti limitus, autentifikaciją ar atsiskaitymą.

Pažeidimai gali lemti neatidėliotiną paskyros sustabdymą be pinigų grąžinimo.

7. Dirbtinio intelekto sugeneruotas turinys

Paslauga naudoja dirbtinį intelektą („Anthropic Claude“) atsiliepimų juodraščiams ir atsakymų pasiūlymams generuoti. Jūs pripažįstate, kad:

  • DI tekstas generuojamas automatiškai ir gali būti netikslus.
  • Jūs atsakote už kiekvieno juodraščio peržiūrą prieš viešai jį skelbdami „Google“ ar atsakydami klientui.
  • Jūs atsakote už „Google“ atsiliepimų ir atsakymų taisyklių laikymąsi.
  • Aciutap neatsako už jokį turinį, paskelbtą naudojant Paslaugos sugeneruotus tekstus.

8. Klientų duomenys QR atsiliepimų sraute

Kai jūsų klientai naudojasi jūsų QR atsiliepimo nuoroda, jie pateikia atsakymus per Aciutap. Jūs pripažįstate, kad šie duomenys renkami jūsų vardu, ir atsakote už tai, kad jūsų klientai būtų informuoti pagal vietinius informavimo reikalavimus. Renkame minimaliai (be vardų, el. pašto adresų, telefono numerių).

9. Intelektinė nuosavybė

Paslauga, jos dizainas, kodas ir prekės ženklas priklauso Aciutap. Jūsų verslo pavadinimas, paslaugos ir klientų turinys lieka jūsų. Naudodamiesi Paslauga suteikiate Aciutap ribotą licenciją talpinti ir tvarkyti jūsų turinį tik Paslaugai teikti.

10. Paslaugos prieinamumas

Siekiame aukšto prieinamumo, tačiau nepertraukiamo veikimo negarantuojame. Techninė priežiūra, trečiųjų šalių sutrikimai („Supabase“, „Vercel“, „Anthropic“, „Stripe“, „Google“) ar kitos nenumatytos aplinkybės gali sukelti laikinų trikdžių.

11. Atsakomybės apribojimas

Tiek, kiek leidžia įstatymai, Aciutap neatsako už netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, įskaitant prarastą pelną ar prarastus atsiliepimus. Bendra mūsų atsakomybė pagal bet kokį reikalavimą ribojama suma, kurią mums sumokėjote per 12 mėnesių iki reikalavimo atsiradimo. Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja ir nepanaikina atsakomybės, kurios pagal imperatyvias teisės normas riboti negalima, įskaitant jūsų, kaip vartotojo, privalomas teises pagal Lietuvos ir ES teisę.

12. Paskyros nutraukimas

  • Paskyrą galite uždaryti bet kada valdymo skydelyje arba parašę pagalbos tarnybai.
  • Mes galime sustabdyti ar nutraukti paskyras, pažeidžiančias šias Sąlygas ar galiojančius teisės aktus.
  • Nutraukus paskyrą, prieiga prie Paslaugos baigiasi. Jūsų duomenis ištriname per 30 dienų, nebent taikomi teisiniai saugojimo reikalavimai (žr. Privatumo politiką).

13. Paslaugos ir Sąlygų pakeitimai

Funkcijas ir šias Sąlygas laikui bėgant galime atnaujinti. Apie esminius pakeitimus pranešime likus bent 14 dienų iki jų įsigaliojimo. Tolesnis naudojimasis po to reiškia, kad su atnaujintomis Sąlygomis sutinkate.

14. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Šis teisės ir teismo pasirinkimas neatima iš vartotojo apsaugos, kurią suteikia jo gyvenamosios valstybės imperatyvios normos: jei pirkote kaip vartotojas, ieškinį galite pareikšti ir savo ES valstybės teismuose, o jose galiojančios imperatyvios vartotojų apsaugos normos toliau taikomos. Kitais atvejais ginčus sprendžia kompetentingi Klaipėda (Lietuva) teismai.

Pirmiausia kreipkitės į mus support@aciutap.com. Atsakome per 14 dienų. Mūsų atsakymu nepatenkintas vartotojas gali kreiptis į Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt.

15. Kontaktai

Yamato Fujishima
Klaipėda, Lietuva
support@aciutap.com

Visi paslaugos teikėjo duomenys pateikti puslapyje Teisinė informacija.